АОЗТ «Ашхабадская городская телефонная сеть» предоставляет новый вид услуги Call centerУслуга Call center (центр звонков) в основном предназначена для ведения бизнеса предпринимателями и другими организациями, чьи реализуемые товары и услуги ориентированы на массовых потребителей и соответственно с большим числом клиентуры.Специальное серверное оборудование с программным обеспечением размещено в здании АОЗТ «Ашхабадская городская телефонная сеть» и находится под техническим наблюдением 24 часа в сутки для обеспечения бесперебойной работы.Для клиентов, подключившихся к услуге Call center в зависимости от потребности и желания, организовывается и налаживается от 2-3 до 30 операторских рабочих мест для обслуживания входящих звонков.Операторское рабочее место должно быть оснащено компьютером (ноутбук), наушник и микрофон (операторская гарнитура), за счет клиента.На телефонный номер организации предназначенного для массовой клиентуры, с подключением к услуге Call center, может одновременно поступать множество звонков и данный номер не будет «занято» для звонящего, а будет поступать на рабочее место свободного оператора. В случае если в момент звонка будут заняты все операторы, то звонок ставится на «парковку» с музыкальным сопровождением и будет подключен сразу же освободившемуся оператору.В независимости от массовости клиентуры интересующихся продукцией или услугой организации, с подключением услуги Call center достаточно иметь один или два телефонных номера для их бесперебойного обслуживания.Если организация заинтересована в услуге Call center, то по желанию АОЗТ «Ашхабадская городская телефонная сеть» имеет возможность предоставить данную услугу для тестирования и оценки в течение 1 (одного) месяца.Для справок и информации – тел. 495800, 420422